ご利用ガイド

当店の商品は「新品」と明示されているものを除き、全て中古品となります。
商品状態に記載がない場合でも、1台1台丁寧にクリーニングしておりますが、中古品ですので多少の使用感は予めご了承ください。
若干の傷や摩耗、塗装やコーティングの剥げ、小さなヒビ割れや破損、日焼けによる変色、液晶画面の色・明度ムラ、ゴム足・コネクタカバー・ネジ・スタンドなど動作に支障のない部品の欠品や破損が見受けられる場合がございます。
また、キーボード・マウス・ACアダプターなどの付属品が、メーカー違い・型番違いとなる場合がございます。
いずれの場合も、機器の動作には問題ないため、これらを理由とする返品や交換は承っておりません。

ノートパソコンに装着されているバッテリーは中古品になります。
バッテリーは消耗品のため、いかなる状態でも全て保証対象外となります。
メーカーでの新品バッテリーの取り扱いは終了しており、当店でもバッテリーの取り扱いが無いため、バッテリーの交換は承っておりません。

中古品の画像は、複数の在庫の中から「標準的」と思われる外観のものを選んで掲載しており、実際にお届けする実機ではございません。
また、中古品は個体差があるため、商品画像と実機とで細部が異なる場合がございます。

在庫情報はリアルタイム更新ではございません。「在庫あり」と表示されている商品でも完売している場合がございます。
ご注文受付後、在庫の有無や商品状態などを確認し、2日（土日祝日・年末年始を除く）以内にご連絡させていただきます。

デスクトップパソコンは原則として、モニター（ディスプレイ）が付属しておりません。
モニター（ディスプレイ）が必要なお客様は、別途ご注文が必要となります。
付属品は、付属品欄に記載されているもののみとなります。
なお、キーボードやマウス、電源ケーブルは、新品時に付属していたものと異なる場合がございます。
OSやOfficeなどのソフトウェアは、OS欄、オフィスソフト欄、備考欄、付属品欄のいずれかに明記されている商品にのみ付属しております。

掲載価格は、消費税込の価格です。
掲載価格のほかに振込手数料（お支払いに銀行振込を選択した場合）がかかります。
ウェブサイトに記載された商品やサービスの価格・仕様の表示に、表示上・作業上・その他の理由による客観的に明白な誤りや記述漏れがあった場合、当該の誤りや記述漏れに基づくお客様のご注文を、当店受諾後であっても取り消させていただく場合がございます。

お支払いについては、以下のページをご覧ください。

→お支払いについて

　　　

配送については、以下のページをご覧ください。

→配送について

保証期間は商品区分ごとに下表のとおりとなります。（延長保証除く）
保証開始日は商品の到着日です。ご利用開始日ではございませんので、到着後は速やかに動作確認と付属品の有無をご確認ください。

• 7日以内の返品保証
• 30日間安心保証
• 6ヶ月安心保証

保証期間内に機械的な故障や不良が発生した場合は、まずお問い合わせメールにてご連絡ください。
当店から商品ご返送手続きをご案内いたしますので、その後に宅配便で当店指定先住所へ返送してください。

保証内容については商品到着後の期間により対応が異なります。詳しくは各保証についてご確認ください。

商品到着より7日以内でしたら返品対応が可能になります。お問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合、往復送料を当店にて負担し、修理もしくは交換の対応が可能です。

商品到着より30日以内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合、往復送料をお客様にご負担いただき、修理もしくは交換の対応が可能です。
交換は当店にて修理不可と判断した場合のみ、同等商品（当店基準による）と交換させていただきます。

商品到着より6ヶ月以内にお問い合わせフォームにてご連絡いただいた場合、工賃を無償となり、往復送料とパーツ代をお客様に負担いただき、修理対応が可能です。
パソコン以外の場合、6ヶ月ではなく各保証期間に準じます。

保証期間を過ぎて故障した場合、往復送料とパーツ代、工賃をお客様にご負担いただく有償修理が可能です。一度、ご返送いただきまして、お見積りをお出ししてから修理対応となります。

• お買い上げいただいた商品の購入代金を当店の責任上限といたします。
• 内部に保存されているデータやソフトウェア、アプリケーションは一切保証いたしません。
• 商品を使用した結果の影響（二次的な損害）については、いかなる責任も負いかねます。保証はご購入いただいた商品に対してのみ適用され、発生した問題に要した時間・交通費・人件費･同時使用を目的として入手し不要となった周辺機器などの代金など、諸費用に対する保証は一切いたしません。
• 当保証は日本国内においてのみ有効です。商品を日本国外に持ち出された時点で、保証期間は終了となります。
• 個人情報保護の観点から、交換・返品。検査のため当店へ返却いただいた商品の記憶装置に保存されたデータは全て消去させていただきます。お客様の必要なデータは、ご返却前にバックアップをお願いいたします。
• ご注文の欠品や在庫の不足により生じる諸問題について、一切の責任を負いかねます。

【全般について】

• 販売時、商品説明欄に記載されている不具合。
  （不具合があることを承諾の上でご購入いただいた場合）
• 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、電圧加圧等による故障、損傷。
• 落下や不当な取り扱いに起因する故障、損傷。
• 不当改造
• 調整
• 部品の交換など、人為的な操作に起因する故障、損傷。
• データ、プログラム、ソフトウェア上の原因による故障、不具合。
• バッテリー、情報保持用電池、インクカートリッジなど、消耗品の故障、およびこれら消耗品が起因する故障。
• インターネットの設定、有線
• 無線 LANの設定。
• メーカーにて不具合と見なされない事例。
（常時点灯、動作音の大小、客観的に不良と判断困難な物、ほか）

【液晶画面について】

• 経年劣化による若干の黄ばみ。バックライトの光度低下で支障の無い程度のもの。
• 液晶表面の細微な擦り傷、引っかき傷など2cm未満で目立たないもの。
• 白曇りで1cm未満の目立たないもの。
• 0.5インチ以下の画面サイズ誤差。
• ドット抜け、常時点灯で30cm以上離れて目視した際に10個未満のもの。
  ※ドット抜け、常時点灯に関しては、液晶画面の性質上、新品時から発生しているものもあり、
  メーカーにおいても保証せず故障ではございません。

【パソコン本体について】

• パソコンの起動動作、通常利用に支障の無い部分で経年劣化の範囲に該当するもの。
• 商品スペック説明欄に記載の無い機能。
• 入出力インターフェイスでスペック欄に記載の無いもの。
• 中古独特の経年劣化や通常利用での外装劣化。
• 経年劣化などによる欠品 ：各種外装部品、カバー類、ネジ (動作に問題が無い物 )、ゴム足、付属品として記載の無いもの。
• 経年劣化による機能低下 ：ヒンジのきしみ
• ゆるみ、各種ロック
• カバーの割れ。
• タッチパッドなどのポインティングデバイスの反応のにぶり、過敏反応 (基盤自体の異常含む )。
• 製品の性質による錆、カビ、変質、変色、その他類似の事由。虫食い、ねずみ食い等。
• 各パーツに使われているチップ、基盤、ケーブルなどの部品に、破裂や断線など外的な損傷がある場合。

【バッテリーについて】

• バッテリー関連全般。充電出来ない、すぐに切れる、バッテリー自体が無い、バッテリーを差し込むと起動しないなど。

【中古特有の機能制限について】

• CMOS保持電池 (内蔵のリチウム電池 )切れ、biosパスワードロックなど。

キャンセル・返品（返金・交換）については、以下のページをご覧ください。

→キャンセル・返品（返金・交換）について

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